Гарантія

На всі товари магазину LCD-GSM надається гарантія.
Ми є прямим імпортером запчастин та комплектуючих для мобільних телефонів та планшетів з провідних підприємств Китаю, Тайваню та В'єтнаму.
Наші партнери перевіряють якість усіх вироблених товарів, що постачаються нам.
Ви можете змінити або повернути товар протягом чотирнадцяти днів з моменту покупки згідно з ЗУ "Про захист прав споживачів". Гарантія передбачає безоплатну заміну товару в межах наявних залишків на складі протягом гарантійного строку. У разі відсутності товару на момент його повернення, проводиться зарахування грошових коштів на баланс покупця. Повернення грошей за товар відбувається після його отримання на склад продавця.
Зверніть увагу, що наша гарантія не покриває ризики пошкодження або втрати товарів під час доставки - відповідальність продавця припиняється в момент передачі товару службі доставки або компанії-перевізнику. Кожна посилка застрахована, тому при отриманні перевіряйте цілісність упаковки та товару у представництві служби доставки. Якщо ви виявили пошкоджену упаковку або товар усередині такої посилки, то складайте акт на пошкоджений товар і вимагайте компенсації від кур'єрської служби.
Будь ласка, щоб уникнути непорозумінь, уточнюйте у менеджера наявність гарантії та гарантійний термін на комплектуючі, що купуються, оскільки на деякі категорії запчастин гарантія не поширюється.

Гарантійні терміни

Термін гарантії на комплектуючі для мобільних телефонів, смартфонів та планшетів складає 1 місяць з моменту оформлення витратної накладної, для оптових та постійних клієнтів — 3 місяці.

Гарантія на деталі, що підключаються за допомогою механічних контактів: дисплеї, шлейфи, сенсорні екрани, акумулятори, камери, клавіатурні плати не поширюється в таких випадках: присутні сліди паяння або експлуатації деталі; є сліди механічного або електротермічного пошкоджень; >відсутні або пошкоджені захисні пломби, плівки, маркування, голограми або стікери;
термін гарантії закінчився.
Гарантія на механічні деталі: задні кришки, скло, корпуси, поворотні механізми, клавіші, панелі передні, кришки батареї, рамки, ковпачки джойстиків не поширюється в таких випадках:
відсутні, переклеєні або пошкоджені захисні плівки, пломби, наклейки, прокладки або покриття;
минув термін гарантії;
є сліди експлуатації, установки, механічних або електротермічних пошкоджень або дефектів.

Гарантія не надається на категорії наступних товарів: мікросхеми, мікрофони, динаміки, конектори, бузери, антени, вібромотори, дзвінки, джойстики та кнопки через неможливість їх ідентифікації.

Гарантія на обладнання та інструменти становить від 3 до 6 місяців. Гарантія надається лише на апаратні складові виробу. До апаратних складових не відносяться: акумуляторні батареї, кабелі живлення, програмне забезпечення, нагрівальні елементи, насадки для паяльних станцій та фенів, вимірювальні щупи та витратні матеріали.

Повернення та обмін товару

Ви маєте право обміняти товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з іншої причини не може бути ним використаний призначенню. Покупець має право обміну товару належної якості протягом 14 днів. Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, упаковка, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром.
Для повернення товару, купленого в нашому інтернет- магазині, вам необхідно на сайті увійти до «Особистого кабінету» та вибрати меню «Хочу повернути», в якому вам буде запропоновано список придбаного у нас товару, з якого ви вибираєте той, який збираєтесь повернути. Потім вказуєте кількість та причину повернення, і додаєте товар до «Кошик повернення». Відправляючи запчастини на наш склад, вам необхідно акуратно запакувати товар, щоб уникнути його можливого пошкодження при транспортуванні та оплатити доставку кур'єрській службі. Після відправки повідомте менеджера та повідомте номер товарно-транспортної накладної.
Всі заявки на повернення та обмін товарів розглядаються протягом 7 днів, з моменту надходження товару на склад магазину.