Гарантия

На все товары магазина LCD-GSM предоставляется гарантия.
Мы являемся прямым импортером запчастей и комплектующих для мобильных телефонов и планшетов с ведущих предприятий Китая, Тайваня и Вьетнама.
Наши партнеры проверяют качество всех производимых товаров, которые поставляются нам.
Вы можете поменять или вернуть товар на протяжении четырнадцати дней с момента покупки согласно ЗУ "О защите прав потребителей". Гарантия предусматривает бесплатную замену товара в пределах имеющихся остатков на складе в течении гарантийного срока. В случае отсутствия товара на момент его возврата, производится зачисление денежных средств на баланс покупателя.
Расходы, связанные с доставкой по возврату или замене товара по гарантийному случаю, оплачивает покупатель. Возврат денег за товар происходит после его получения на склад продавца.
Примите к сведению, что наша гарантия не покрывает риски повреждения или утраты товаров во время доставки - ответственность продавца прекращается в момент передачи товара службе доставки или компании-перевозчику. Каждая посылка застрахована, поэтому при получении проверяйте целостность упаковки и товара в представительстве службы доставки. Если же вы обнаружили поврежденную упаковку или товар внутри такой посылки, то составляйте акт на поврежденный товар и требуйте компенсации от курьерской службы.
Пожалуйста, во избежание недоразумений, уточняйте у менеджера наличие гарантии и гарантийный срок на приобретаемые комплектующие, так как на некоторые категории запчастей гарантия не распространяется.

Гарантийные сроки

Срок гарантии на комплектующие для мобильных телефонов, смартфонов и планшетов составляет 1 месяц с момента оформления расходной накладной, для оптовых и постоянных клиентов — 3 месяца.

Гарантия на детали, подключаемые при помощи механических контактов: дисплеи, шлейфы, сенсорные экраны, аккумуляторы, камеры, клавиатурные платы не распространяется в следующих случаях:
присутствуют следы пайки или эксплуатации детали;
есть следы механического или электротермического повреждений;
отсутствуют или повреждены защитные пломбы, пленки, маркировки, голограммы или стикеры;
срок гарантии закончился.
Гарантия на механические детали: задние крышки, стекла, корпусы, поворотные механизмы, клавиши, панели передние, крышки батареи, рамки, колпачки джойстиков не распространяется в следующих случаях:
отсутствуют, переклеены или повреждены защитные пленки, пломбы, наклейки, прокладки или покрытия;
истек срок гарантии;
присутствуют следы эксплуатации, установки, механических или электротермических повреждений или дефектов.

Гарантия не предоставляется на категории следующих товаров: микросхемы, микрофоны, динамики, коннекторы, буззеры, антенны, вибромоторы, звонки, джойстики и кнопки, по причине невозможности их идентификации.

Гарантия на оборудование и инструменты составляет от 3 до 6 месяцев. Гарантия предоставляется только на аппаратные составляющие изделия. К аппаратным составляющим не относятся: аккумуляторные батареи, кабели питания, программное обеспечение, нагревательные элементы, насадки для паяльных станций и фенов, измерительные щупы и расходные материалы.

Возврат и обмен товара

Вы имеете право обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другой причине не может быть им использован по назначению. Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Для возврата товара, купленного в нашем интернет-магазине, вам необходимо на сайте войти в «Личный кабинет» и выбрать меню «Хочу вернуть», в котором вам будет предложен список приобретенного у нас товара, из которого вы выбираете тот, который собираетесь вернуть. Затем указываете количество и причину возврата, и добавляете товар в «Корзину возврата». Отправляя запчасти на наш склад, вам необходимо аккуратно упаковать товар во избежание его возможного повреждения при транспортировке и оплатить доставку курьерской службе. После отправки уведомьте менеджера и сообщите номер товарно-транспортной накладной.
Все заявки на возврат и обмен товаров рассматриваются в течении 7 дней, с момента поступления товара на склад магазина.